블로그를 통한 마케팅이 과연 효과가 있을까요? 저희 디앰씨는 고객님들의 매출이 오르는 것을 가장 중요하게 생각합니다. 실제 원장님들이 효과를 보셨다고 카톡을 주셨던 내용들을 병원마케팅성공사례로​​ 몇가지 소개해드리고 이런 마케팅을 하기 위해서는 무엇이 중요한지 알려드리겠습니다.

사례 1

고팀장 : 원장님 안녕하세요. 지난달 내원 경로 요청드립니다. 신환 많이 오셨나요?

A치과 원장님 : 메일 보내드릴께요. 인터넷 보고 오신 신환이 40명 정도네요.
덕분에 좀 바빴습니다. 매출도 꽤 올랐구요.

​고팀장 : 이번달에 로직 변화가 있었는데

경쟁 병원들이 적절하게 대응을 하지 못해서 상대적으로 잘 나온 것 같습니다.

A치과 원장님 : 아 그렇군요. 앞으로도 잘 부탁드려요.

​이렇게 카톡을 보내주셨습니다. 저희가 도와드린 마케팅을 통해서 월 40명 정도의 신환이 창출되어 바쁘시다고 합니다. 1인 원장님이 운영중인 치과에서 월 40명이 인터넷을 보고 찾아온다면 매출에는 큰 상승이 있었을 것입니다. 저희가 대행해드리는 모든 병원이 이 정도의 효과를 보고 있는 것은 아닙니다. 원장님께서 저희가 요청드리는 바에 대해서 굉장히 협조를 잘 해주셨기에 가능했습니다.

사례 2

고팀장 : 원장님 금일 검수요청드릴 원고입니다.​

B피부과 원장님 : 네 확인했습니다.

요즘 검수를 제대로 못해드려서 죄송해요. 낮에 일하는 시간에는 계속 진료보거나 시술하고.. 퇴근하면 육아하고..

고팀장 : 괜찮습니다. 시간 되실 때 천천히 해주세요.

B피부과 원장님 : 이번달에 처음으로 인터넷 보고 오신 신환이 400명 넘었네요. 총 신환도 660명 정도입니다.

방학이라서 마케팅 효과를 좀 더 본 것 같네요^^​

고팀장 : 방학 시즌 맞춰 좀 더 신경썼는데 효과보셨다니 다행이네요.

​보톡스와 필러를 중점으로 하는 피부과 원장님과의 대화입니다. 여기는 인터넷을 보고 오신 고객님이 평균 2~300명을 왔다갔다 했었는데 400명 정도로 증가했습니다.

(사례 소개 중략 - 영상을 통해 참고해주세요)

◆ 온라인 마케팅에서 중요한 것이 뭘까요?

스토리텔링을 통해서 고객의 마음을 움직이는 것입니다. 환자의 입장에서 병원을 선택할 때 어떤 기준에서 선택할까요? 좋은 장비? 깨끗한 인테리어? 이런 것들이 과연 병원을 선택하는 기준일까요? 이런 것들은 대다수 병원에서 신경을 쓰기 때문에 차별화 포인트가 되기 어렵습니다. 가격 경쟁력? 저렴한 비용을 제시하는 병원만 찾아다니시는 분들이 많기 때문에 좀 더 의미가 있다고 봅니다. 하지만 병원 입장에서는 출혈 경쟁을 하면서 매출을 올려도 순이익으로 보면 크게 차이가 나지 않는 상황이 될 수 있습니다. 저희는 이런 방식보다는 이 의사는 신뢰가 가기 때문에 적절한 비용을 내고 진료를 받겠다. 라는 분들을 블로그를 통해서 내원하도록 하는 것이 좋다고 생각합니다. 내 몸을 믿고 맡길 수 있는 의사라는 신뢰감을 줄 수 있는 스토리텔링을 블로그를 통해서 함으로써 신환을 창출하는 것을 가장 중요하게 생각합니다.

◆ 디앰씨는 일을 맡겨주시는 원장님들을 아주 아주 귀찮게 해드리고 있습니다

계약을 체결할 때 원장님 인터뷰, 브랜드 조사, 환자 치료 케이스 준비 시 예시 등 다양한 자료를 요청드립니다. 원장님과 병원의 아이덴티티를 여쭤보고 환자들에게 어떤 포지셔닝으로 다가가고자 하시는지 여쭤보는 것은 물론이고 환자들이 매력적으로 느낄만한 컨텐츠를 발굴하고 스토리텔링을 만들어 내원으로 이어지도록 만들고자 합니다.